Conditions générales de vente

---

Conditions générales de vente

A lire avant votre arrivée

Informations Générales de Vente La réservation d’un emplacement ou mobile-home ne deviendra effective qu’après notre confirmation par écrit.

EMPLACEMENT PLEIN AIR Le forfait 2 personnes comprend : - 1 à 2 personnes - 1 emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car - 1 voiture - l’accès aux sanitaires (douches gratuites) - l’accès aux animations, services et équipements de loisirs, à l’exception de ceux indiqués avec supplément.

MOBILE-HOME TOUT CONFORT Le tarif comprend : - 4 à 6 personnes (bébés et enfants compris) selon la capacité de l’hébergement loué. - l’emplacement pour une voiture - l’accès aux animations, services et équipements de loisirs, à l’exception de ceux indiqués avec supplément. Tous les hébergements locatifs sont entièrement équipés en ustensiles de cuisine, vaisselle, mobilier, couettes ou couvertures et oreillers. Les draps ne sont pas fournis mais peuvent être loués. Le camping refusera l’accès à l’établissement, aux familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué (bébé et enfants compris). CAUTION Pour la location d’un mobile-home, une caution de 160€ vous sera demandée à votre arrivée. Cette caution vous sera restituée à la fin du séjour après déduction des éventuels frais de remise en état des lieux et/ou de la valeur du matériel manquant ou détérioré. Une somme forfaitaire de 48 euros sera retenue si la location n’est pas rendue dans son état de propreté initial avant votre départ.

TAXE DE SÉJOUR Elle est à ajouter au tarif annoncé : 0,45€ par adulte (de plus de18 ans) par nuit et par personne. Il n‘y à pas de frais de dossier.
CONDITIONS DE RÈGLEMENT Pour la réservation, le versement des arrhes , doit être effectué lors de la réservation. Emplacement de plein air : le solde du séjour est à régler le jour de votre arrivée. Mobile-home : le solde du séjour est à régler un mois avant le début du séjour.

ANNULATION : En cas d’annulation, il vous sera retenu les frais de dossier. Vous resterez nous devoir : - Un montant égal à 25 % du séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée. - Un montant égal à la totalité du coût du séjour, si vous annulez moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée. Toute annulation doit être effectuée par écrit. Votre contrat vous permet d’obtenir le remboursement des arrhes (hors frais de dossier) si vous devez annuler votre séjour pour des raisons sérieuses (maladie grave, accident, décès) dans les conditions exposées ci-dessus. Un justificatif vous sera demandé. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne pourra être effectué.

HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART Emplacement : Arrivée : à partir de 14 h ; Départ : avant 12 h. mobile-home : Arrivée : à partir de 16 h ; Départ : avant 10 h. En cas d’arrivée retardée ou départ anticipé, la facturation sera établie sur la base des dates définies sur le contrat de réservation.
ANIMAL DOMESTIQUE sont admis, un seul pour les locatifs et deux maximum en emplacement ; vous devez les tenir en laisse et pouvoir présenter leur carnet de vaccination à jour. Les animaux ne doivent pas rester seul dans le locatif ni sur l’emplacement.
Les besoins doivent être fait à l’extérieur du camping.

Pour les visiteurs, ils sont admis au sein du camping, avec un nombre maximum de 4. Ils peuvent arriver à partir de 10h avec un départ maximum à 18h.les visiteurs doivent passer à la réception et s’acquitter d’un droit d’entrée de 7€ par personne (enfant et bébé compris).
DROIT A L’IMAGE, le camping Arpheuilles se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors d’activités ou soirées. Les images pourront être exploitées dans un cadre de commercialisation. Si vous ne le souhaitez pas merci d’en informer la direction dès votre arrivée.

Les enterrements de vie de jeunes filles ou garçons sont interdits au sein du camping.
Le camping demande le silence à partir de 23h, le gestionnaire se donne le droit d’expulser toutes personnes ne respectant pas cet article, sans dédommagement et remboursement.

Le portail du camping ouvre à 8h30 et sera fermé à partir de 22h30.

PISCINE Les piscines sont ouvertes du 1 mai au 5 septembre RÈGLEMENT INTÉRIEUR Tout client est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping.

ASSURANCE Il appartient au client de s’assurer (responsabilité civile et assurance matérielle). GARANTIE ASSURANCE ANNULATION : Les frais d’annulation de réservation ou d’interruption de séjour sont garantis du fait d’un des événements suivants subis par l’assuré, son conjoint ou l’un de leurs ascendants ou descendants directs au 1er degré : - L’accident automobile concernant le véhicule de moins de 3.5 tonnes, utilisé pour partir en vacances et sous réserve qu’il intervienne la veille ou le jour de la réservation de la location et qu’il immobilise le véhicule plus de 48 H et entraîne plus de 5 H de réparation. - Le vol du véhicule de moins de 3.5 tonnes intervenant dans les 30 jours précédant le départ ou le jour de l’arrivée prévue pour la location, sous réserve que le véhicule ne soit pas retrouvé durant cette période ou qu’il soit retrouvé endommagé la veille ou le jour du départ et immobilise le véhicule plus de 48 H et entraîne plus de 5 H de réparation. - La destruction du domicile personnel par incendie, explosion, dégâts des eaux, à condition que les locaux soient détruits au moins à 50 %. - Le vol au domicile privé intervenant dans les 48 H précédant le départ et sous réserve que l’importance du sinistre rende nécessaire la présence de l’assuré. - Le vol des papiers d’identité ou des passeports le jour du départ. - Le décès ou l’hospitalisation par suite de maladie ou d’accident. - Les complications dues à l’état de grossesse si celui-ci date de moins de 6 mois au moment du départ. - La mutation ou la suppression des vacances par l’employeur (franchise 20 %). - La rechute ou l’aggravation d’une maladie à condition que l’assuré n’ait pas connaissance de celle-ci au moment de la réservation. Dans tous les cas, cette garantie n’intervient que dans la mesure où l’évènement garanti entraîne l’annulation ou l’interruption complète du séjour. Plafond des garanties : 1600€

En cas de litige, et à défaut d’accord amiable ou réponse du Gestionnaire, le Locataire a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir sont les suivantes :
CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
La loi française est seule applicable au présent contrat.

---